In diverse woningen in De Prinsendam en De Willem Barendsz functioneert de vloerkoeling sinds een onbekende datum in juli niet naar behoren. Het aangevoerde koelwater is in de installatie tussen 20 en 24 graden, terwijl dat volgens de specificaties 18 graden moet zijn.
Leverancier Essent heeft hierover diverse klachten in behandeling. Op 14 augustus hebben monteurs de te hoge temperaturen vastgesteld in De Willem Barendsz. Er is nader onderzoek toegezegd. Over compensatie voor het ongemak is nog niet gesproken.